Sigorta Tahkim Komisyonu’na Kimler Başvurabilir?

Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların hızlı, etkin ve düşük maliyetle çözülmesi amacıyla kurulmuş bir kurumdur. Komisyon, sigorta ettirenler, sigortalılar ve zarar gören üçüncü kişilerin sigorta şirketleriyle yaşadıkları sorunları çözmeyi hedefler. Sigorta Tahkim Komisyonu’na Kimler Başvurabilir? Başvuru süreci ve detaylı bilgi aşağıda yer almaktadır:

Başvurabilecek Kişiler ve Koşullar

1. Sigortalılar:

• Sigorta poliçesi sahibi olan kişiler başvurabilir.
• Başvuru yapılmadan önce sigorta şirketine yazılı olarak şikayet bildirilmiş olmalıdır.
• Sigorta şirketinden tatmin edici bir cevap alınamaması veya 15 iş günü içinde cevap verilmemesi durumunda başvuru yapılabilir.

2. Sigorta Ettirenler:

• Poliçeyi yaptıran ancak doğrudan faydalanmayan kişiler de başvurabilir.
• Aynı şekilde, önce sigorta şirketine başvurulmuş ve sonuç alınamamış olması gereklidir.

3. Menfaat Sağlayanlar:

• Sigorta poliçesi üzerinde hak sahibi olan kişiler.
• Örneğin, hayat sigortasında lehtar veya kasko sigortasında araç sürücüsü.

4. Zarar Gören Üçüncü Kişiler:

• Sigorta poliçesinden doğrudan hak sahibi olmayan ancak zarar gören kişiler.
• Örneğin, trafik kazasında zarar gören bir yaya.

5. Sigorta Şirketleri ve Aracı Kurumlar:

• Kendi aralarındaki uyuşmazlıklar için de başvuruda bulunabilirler.

Başvuru Süreci

1. Sigorta Şirketine Başvuru:

• İlk adım olarak, sigorta şirketine yazılı bir başvuruda bulunulmalı ve sorunun çözümü talep edilmelidir.

2. Yanıt Bekleme Süresi:

• Sigorta şirketi 15 iş günü içinde cevap vermek zorundadır. Bu sürede yanıt alınamazsa veya yanıt tatmin edici değilse Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir.

3. Komisyona Başvuru:

• Başvurular online olarak Sigorta Tahkim Komisyonu’nun resmi web sitesi üzerinden yapılabilir.
• Ayrıca, posta yoluyla da başvuru mümkündür. Gerekli evraklar ve başvuru formu doldurularak komisyona gönderilmelidir.

4. Gerekli Belgeler:

• Kimlik fotokopisi
• Sigorta poliçesi
• Sigorta şirketine yapılan başvurunun kopyası ve alınan cevabın fotokopisi
• Olayla ilgili diğer belgeler (tutanak, fotoğraf, fatura vb.)

Başvuru Ücretleri

Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yaparken belirli bir başvuru ücreti ödemeniz gerekmektedir. Ücretler, uyuşmazlık miktarına göre değişiklik gösterir ve komisyonun web sitesinde güncel tarifeler yer almaktadır.

İnceleme ve Karar Süreci

1. İnceleme:

• Başvurunuz komisyon tarafından incelenir ve hakem heyetine sevk edilir.
• Hakemler, sigorta hukuku konusunda uzman kişilerden seçilir.

2. Karar:

• Hakemler, dosyayı inceleyip tarafları dinledikten sonra karar verir.
• Karar, başvuru tarihinden itibaren en geç 4 ay içinde sonuçlanır. Ancak bu süre, zorunlu hallerde 2 ay daha uzatılabilir.

3. Kararın Tebliği:

• Hakemlerin verdiği karar, taraflara yazılı olarak bildirilir.
• Verilen kararlar bağlayıcıdır ve itiraz edilemez.

Avantajlar

• Hızlı Çözüm: Başvurular genellikle kısa sürede sonuçlanır.
• Düşük Maliyet: Mahkemelere kıyasla daha düşük başvuru ücretleri vardır.
• Bağımsız ve Tarafsız: Kararlar, bağımsız ve tarafsız hakemler tarafından verilir.
• Kolay Başvuru: Online başvuru imkanı sayesinde süreç kolaylaştırılmıştır.

İletişim

Daha fazla bilgi ve başvuru için Sigorta Tahkim Komisyonu’nun resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca, komisyonun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek başvuru süreci hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.